Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données personnelles

La gestion et le traitement des données personnelles collectées via le site top-piscine.com, également référencé sous le nom Top Médicaments, sont sous la responsabilité de Claire Marcadé. Le siège de l'entreprise est situé au 18 Rue Ozenne, 31000 Toulouse, France. À tout moment, pour toute demande relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données, vous pouvez contacter la responsable via l'adresse électronique suivante : [email protected]. La responsable du traitement s'engage à respecter la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, notamment la loi française Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des données personnelles

Lors de la navigation sur notre site, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles, telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse IP, ainsi que toute information volontairement fournie dans un formulaire de contact ou un abonnement à la newsletter. Les données sont exclusivement recueillies pour fournir des informations de santé, optimiser l’expérience utilisateur, assurer la sécurité du site et permettre la gestion des demandes émanant des utilisateurs. En outre, nous nous assurons que seuls les renseignements strictement nécessaires sont traités, conformément au principe de minimisation des données tel qu’exigé par la réglementation européenne et française.

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont principalement utilisées dans le but d’informer les utilisateurs sur les médicaments, maladies et suppléments, de répondre aux questions soumises par le biais du formulaire de contact, de proposer des recommandations adaptées et d’améliorer le contenu du site. Elles servent également à assurer la gestion des abonnements à la lettre d'information ainsi qu’à l’analyse statistique anonyme du trafic afin de perfectionner nos services. Aucun traitement automatisé visant à établir un profil marketing individuel n’est réalisé. Le traitement de vos données se fonde sur l’intérêt légitime du site à vous offrir des informations médicales fiables et à garantir une navigation sécurisée sur la plateforme.

Destinataires des données personnelles

Nous veillons scrupuleusement à ce que vos données personnelles ne soient communiquées qu’aux personnes habilitées au sein de l’équipe de Top Médicaments. Si besoin, certains prestataires techniques, agissant strictement comme sous-traitants, peuvent accéder à certaines informations dans le cadre d’une mission précise, telle que l’hébergement du site ou la maintenance technique, sous réserve d’engagements contractuels stricts de confidentialité et de sécurité. En dehors des cas prévus par la loi ou la réglementation, aucune donnée personnelle n'est cédée, échangée ou vendue à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales sans consentement explicite de votre part.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées via notre site ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. En principe, les données relatives à la prise de contact sont conservées pour une période de trois ans à compter du dernier échange, tandis que les informations liées à des abonnements à la newsletter le sont jusqu’à la désinscription de l’utilisateur. Passé ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des analyses purement statistiques. Dans tous les cas, nous veillons systématiquement à vérifier que les mesures techniques et organisationnelles sont en place pour garantir la suppression sécurisée des données à l’issue de leur durée de conservation.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données à caractère personnel. Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d'adresser une demande précise par courrier postal à Claire Marcadé, 18 Rue Ozenne, 31000 Toulouse, France, ou par courriel à [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre requête dans les délais impartis par la réglementation. Vous disposez également du droit de saisir l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en cas de réclamation non résolue.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de maintenir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement des données personnelles de nos utilisateurs. Ces mesures incluent, entre autres, le recours à des protocoles de chiffrement, à des solutions d’hébergement sécurisé et à des dispositifs réguliers de vérification de la sécurité du site et de ses accès. La sensibilisation de l’équipe à la confidentialité des données demeure une priorité essentielle, et nous examinons régulièrement nos pratiques pour prévenir toute violation ou toute utilisation frauduleuse des données individuelles.

Utilisation des cookies et traceurs

Pour assurer une expérience utilisateur optimale et collecter des informations anonymes sur la navigation, nous pouvons utiliser des cookies ainsi que d'autres traceurs compatibles avec la législation en vigueur. Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d'autres servent à mesurer l’audience et à analyser les comportements de navigation. Avant le dépôt de tout cookie non essentiel, le consentement explicite de l’utilisateur est recueilli par le biais d’un bandeau dédié. Les paramètres de gestion des cookies sont accessibles à tout moment, permettant à l’utilisateur d’ajuster ses choix selon ses préférences. Aucune information collectée via les cookies n’est utilisée à des fins autres que celles décrites dans la présente politique.

Transfert des données hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, nous veillons à ce que l’ensemble du traitement des données soit réalisé au sein de l’Espace Économique Européen. Cependant, si le recours à certains services techniques impose le transfert de données en dehors de cette zone, nous nous engageons à sélectionner exclusivement des prestataires offrant un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences du RGPD. Des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents sont mis en place afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données lors de tout transfert international ponctuel et nécessaire.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être révisée afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification significative concernant la manière dont vos données sont traitées donnera lieu à une information spécifique sur notre site. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin d’être informés des derniers ajustements et de demeurer en phase avec les engagements contractés en matière de protection des données.